14 NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ CỦA DEMING LÀ GÌ? 05/02/2020 Là một chuyên gia tư vấn quản lý, William Edwards Deming còn được biết đến qua Chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act nghĩa là Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Hành động).