Lãnh đạo nên dùng người có 12 phẩm chất và nhân cách 14/03/2018 "Nhân cách" và "năng lực" cũng giống như tay trái và tay phải, nếu đơn thuần chỉ có năng lực mà không có nhân cách thì con người sẽ bị khiếm khuyết.